甘肃鸿成招标代理有限公司受兰州理工大学的委托，对兰州理工大学“7612345”校园服务热线坐席外包采购项目以单一来源采购的方式进行采购，协商小组于2024年1月30日确定成交结果，现将结果公布如下：

一、项目编号：LUTX2024-001

二、预算金额：150000.00元

三、采购内容：

1、供应商提供2个坐席的专业话务服务。

2、供应商需根据“7612345”校园服务热线运营的话务情况，按期提交周报、月报、年度报告，提供各种业务报表和分析报告。

3、供应商负责“7612345”校园服务热线平台知识库的更新和日常维护，双方共同确保知识库内信息的准确性和及时性。

4、供应商定期对坐席进行业务培训，并将培训内容报备学校办公室和网络与信息中心。

5、供应商负责提供话务服务相关办公用品（纸、笔、打印机硒鼓）等办公耗材及统一的坐席服装。

6、学校提供的所有资料需适当分类、归档及存放，以避免遗失或损坏。

四、成交供应商及金额：

成交供应商名称：中国电信股份有限公司兰州分公司

成交金额：（小写）：146000.00元

（大写）：壹拾肆万陆仟元整

地址：兰州市城关区金昌路3号

联系人：徐乾泰

联系电话：17793134211

五、单一来源采购公告日期：2024年1月20日

六、成交日期：2024年1月30日

七、公告期限：一个工作日

八、协商小组成员名单：曹正、张世军、韩泽宇

九、联系方式

采购人：兰州理工大学

地 址：兰州市七里河区兰工坪路287号

联系人：徐老师

电 话：0931-2975010

采购代理机构：甘肃鸿成招标代理有限公司

地 址：甘肃省兰州市城关区北滨河东路陇能家园B区9号楼2层

联系人：张中阳

联系电话：18139996501

甘肃鸿成招标代理有限公司

2024年1月30日